ВОВРАТ И ОБМЕН
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", товары нашего магазина не подлежат обмену (возврату). Т.к. входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену:
Мы ответим на все ваши вопросы, сделаем для вас фото или видео, чтобы вы выбрали именно то, что нужно.
Если Вам не подошел по любой причине или не понравился цвет, запах, размер или любой другой параметр, такой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.
Тем не менее, мы всегда идём навстречу нашим клиентам и заботимся о безопасной покупке, поэтому ГАРАНТИРУЕМ возврат денег в случае, если вы предоставите геммологическую экспертизу (официальный документ) о том, что товары изготовлены из не натурального нефрита, кварца, обсидиана или янтаря и являются подделкой.
В таком случае, процедура возврата товара будет следующей:
1. Позвоните нам по телефону +380956331123 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Отправьте товар по адресу г. Одесса, Новая почта №28 на имя Нападовская Ксения.
Сообщите на Viber +380956331123 № накладной посылки с геммологической экспертизой государственного образца и соответствующим товаром и № банковской карты для возврата средств;
3. возврат средств производится в течение трех рабочих дней после получения товара с экспертизой. Возврат средств производится на карту. Мы покрываем расходы доставки.
- предметы личной гигиены;
- парфюмерно-косметические изделия.
Мы ответим на все ваши вопросы, сделаем для вас фото или видео, чтобы вы выбрали именно то, что нужно.
Если Вам не подошел по любой причине или не понравился цвет, запах, размер или любой другой параметр, такой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.
Тем не менее, мы всегда идём навстречу нашим клиентам и заботимся о безопасной покупке, поэтому ГАРАНТИРУЕМ возврат денег в случае, если вы предоставите геммологическую экспертизу (официальный документ) о том, что товары изготовлены из не натурального нефрита, кварца, обсидиана или янтаря и являются подделкой.
В таком случае, процедура возврата товара будет следующей:
1. Позвоните нам по телефону +380956331123 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Отправьте товар по адресу г. Одесса, Новая почта №28 на имя Нападовская Ксения.
Сообщите на Viber +380956331123 № накладной посылки с геммологической экспертизой государственного образца и соответствующим товаром и № банковской карты для возврата средств;
3. возврат средств производится в течение трех рабочих дней после получения товара с экспертизой. Возврат средств производится на карту. Мы покрываем расходы доставки.